Beratung & Hilfe

Unsere Damen des ehrenamtlichen Besuchsdienstes kommen einmal wöchentlich, in der Regel dienstags vormittags, auf die Station.

Die Aktivität dieser ehrenamtlich tätigen Damen erstreckt sich z.B. auf das Führen von Gesprächen, Vorlesen, Begleitungen und ähnliche Hilfestellungen, die Ihnen Ihren Krankenhausaufenthalt erleichtern sollen.

Patienteninformation zum Entlassmanagement nach § 39 Abs. 1a SGB V

Nach Abschluss der Krankenhausbehandlung erfolgt die Entlassung der Patienten aus dem Krankenhaus. In bestimmten Fällen ist jedoch nach Abschluss der Krankenhausbehandlung noch weitere Unterstützung erforderlich, um das Behandlungsergebnis zu sichern. Eine entsprechende Anschlussversorgung kann beispielsweise eine medizinische oder pflegerische Versorgung umfassen, die ambulant oder in stationären Einrichtungen der Rehabilitation oder Pflege erfolgt. Aber auch z. B. Terminvereinbarungen z.B. mit Ärzten sowie die Unterstützung bei der Beantragung von Leistungen bei der Kranken- oder Pflegekasse können von dieser Anschlussversorgung umfasst sein. 

Zum 1. Oktober 2017 ist der sog. Rahmenvertrag Entlassmanagement in Kraft getreten, um sicherzustellen, dass alle Patienten, die einen entsprechenden Versorgungsbedarf haben, hierbei unterstützt werden.

Unabhängig davon haben die Krankenhäuser der GFO auch in der Vergangenheit ihre Patienten im Hinblick auf die Entlassung und den Übergang in die nachstationäre Phase bestmöglich versorgt. Um die Vorgaben des nun gesetzlich verpflichtenden EM umzusetzen, haben wir trägerweit Vorgaben erarbeitet, um auch zukünftig Ihre Entlassung für Sie bzw. Ihre Angehörigen möglichst reibungsfrei zu gewährleisten.

Das Krankenhaus ist gesetzlich dazu verpflichtet, die Entlassung der Patienten aus dem Krankenhaus vorzubereiten. Das Ziel des Entlassmanagements ist es, eine lückenlose Anschlussversorgung der Patienten zu organisieren, soweit diese das nicht selber können. Dazu stellt das Krankenhaus fest, ob und welche medizinischen oder pflegerischen Maßnahmen im Anschluss an die Krankenhausbehandlung erforderlich sind und leitet diese Maßnahmen bereits während des stationären Aufenthaltes ein. Hierfür arbeiten verschiedene Berufsgruppen, insbesondere Ärzte, Pflegekräfte und Sozialdienste (Pflegeüberleitung) interdisziplinär zusammen.

Die Patienten werden über alle Maßnahmen des Entlassmanagements durch das Krankenhaus informiert und beraten. Alle geplanten Maßnahmen werden mit ihnen abgestimmt. Wenn die Patienten es wünschen, werden ihre Angehörigen oder Bezugspersonen zu den Informationen und Beratungen hinzugezogen.

In jedem unserer Krankenhäuser gibt es Mitarbeiter, die den Entlassprozess bei Patienten mit besonderem Versorgungsbedarf vorbereiten und benötigte Maßnahmen in Abstimmung mit Ihnen und Ihren Angehörigen veranlassen werden. Bitte sprechen Sie bei diesbezüglichen Fragen die Ärzte und das Pflegepersonal Ihrer Station an, um, falls nötig, den Kontakt zu vermitteln.

Das Team der „Storchenlotsen“ möchte Sie in der Schwangerschaft sowie in der ersten Zeit nach der Geburt begleiten und Ihnen während Ihres Aufenthaltes im Krankenhaus mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Liebe Angehörige, lieber Angehöriger,

ein Mitglied ihrer Familie wird in Kürze aus unserem Krankenhaus in den häuslichen Bereich entlassen und ist dort auf pflegerische Betreuung angewiesen. Sie haben sich entschieden, die Pflege Ihres Angehörigen zu übernehmen – wir helfen Ihnen dabei. Damit Sie gut auf die Pflegesituation zu Hause vorbereitet sind, bieten wir Ihnen im Rahmen der „Familialen Pflege“ kostenlos individuelle Beratung und praktische Hilfen an.

Ein klinisches Ethik-Komitee (KEK) ist ein interdisziplinäres unabhängiges Beratungsgremium mit eigener Satzung, das fest in die Krankenhausstruktur eingebunden ist. Aufgabe und Ziel ist es, in unsrem Krankenhaus aktuell konkrete ethische Fragestellungen zu identifizieren und zu bearbeiten, diese zu diskutieren und in Form von ethischen Leitlinien und Empfehlungen zu beantworten. 

"Die Brücke zwischen Krankenhausbehandlung und Zuhause"

Uns ist es wichtig, dass unsere Patienten auch nach der Entlassung aus unseren Häusern gut versorgt sind. Gerne unterstützen unsere qualifizierten Expertinnen für Pflegeüberleitung Sie – sofern gewünscht und notwendig – bei der Organisation der häuslichen Pflege nach dem Krankenhausaufenthalt.

Die Pflegeüberleitung ist ein Angebot in Zusammenarbeit mit dem Caritasverband Dinslaken

• damit Ihre Fragen eine Antwort finden, wenn Sie Hilfe und Pflege Zuhause benötigen.
• wenn Sie Pflegehilfsmittel für Zuhause benötigen.
• wenn Sie als Angehöriger Fragen zur Pflege und zur Pflegeversicherung haben.

Erreichbarkeit unserer Experten:

• vormitttags
  • Sprechzeiten nach telefonischer Vereinbarung; wenden Sie sich bitte an die Stationen oder fragen Sie an der Pforte nach

Wir kooperieren mit verschiedenen Selbsthilfegruppen. Weitere Informationen erhalten Sie auf den Seiten der Kliniken und Zentren. 

Unsere Seelsorgerinnen sind täglich im Haus unterwegs und besuchen - auf Wunsch - regelmäßig die Patienten auf allen Stationen.

Weitere Informationen zur Seelsorge

• bei Vermittlung von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen
• bei sozialrechtlichen Fragen (Schwerbehindertenrecht, Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch/ z. B. Pflegeversicherung)
• bei persönlichen und familiären Anliegen
• bei Fragen zur Antragstellung einer gesetzlichen Betreuung
• bei Fragen zu Vollmachten und Patientenverfügungen
• bei Fragen zu Angelegenheiten der Seniorenpflege für die Urlaubszeit oder bei Erkrankung des Pflegenden, stationäre Seniorenpflege in Seniorenhäusern und Pflegeeinrichtungen
• bei Fragen zur Hospizpflege
• bei Rehabilitationsfragen, Antragsstellung für Rehabilitationsbehandlungen (AHB, geriatrische Reha etc.)