Leitung Patientenverwaltung
Patientenverwaltung
St. Josef Krankenhaus Moers und St. Nikolaus Hospital Rheinberg
Patientenverwaltung St. Josef Krankenhaus Moers und St. Nikolaus Hospital Rheinberg
Ohne gewisse Formalitäten geht es nicht
Wir versuchen die Organisation und Abwicklung aller administrativen Prozesse für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir unterstützen Sie gerne bei verwaltungstechnischen und versicherungsrechtlichen Angelegenheiten. Unsere Mitarbeitenden der Patientenverwaltung sind dafür Ihre zuverlässigen Ansprechpartner. Sie helfen Ihnen bei Fragen rund um die folgenden Bereiche gerne weiter:
- Aufnahme und Anmeldung
- Wahlleistungen
- Anmeldung des Entertainmentprogramms (Telefon, Fernsehen und WLAN)
- Anmeldung und Beurkundung des Neugeborenen beim Standesamt
- Krankenhauszuzahlung / Eigenbeteiligung
- Abrechnung von stationären oder ambulanten Krankenhausleistungen
Auch die Hauptkasse ist Teil der Patientenaufnahme, daher werden alle Kassenvorgänge – bar oder per EC – dort zentral abgewickelt.
Ihre erfassten Daten behandeln wir selbstverständlich streng vertraulich und verarbeiten diese unter strenger Einhaltung des Datenschutzgesetzes.
- Sören Hansen
Öffnungszeiten
Montag von 7:00 – 16:00 Uhr,
Dienstag – Donnerstag von 7:00 – 15:30 Uhr
Freitag von 7:00 – 13:00 Uhr.
Außerhalb der regulären Öffnungszeiten erfolgt die Patientenaufnahme am Empfang.
Kontakt
- Marcel Klein
Teamleitung administrative Patientenaufnahme St. Josef Krankenhaus Moers
- Anja Ewelt-Knöbel
Mitarbeiterin administrative Patientenaufnahme
- Natalie Grünheid
Mitarbeiterin administrative Patientenaufnahme
- Margot van Gemmeren
Mitarbeiterin administrative Patientenaufnahme ZNA
- Ann-Kathrin Eichholz
Mitarbeiterin administrative Patientenaufnahme ZNA
- Seyma Erdogan
Mitarbeiterin administrative Patientenaufnahme ZNA
Bei einem planbaren Krankenhausaufenthalt erhalten Sie von uns vorab einen Aufnahmetermin mit allen wichtigen Informationen. Bitte melden Sie sich zunächst am Empfang. Hier werden Sie in unsere Patientenaufnahme weitergeleitet. Unser Team kümmert sich um die notwendigen Antragsformalitäten.
Für die Aufnahme bringen Sie bitte Folgendes mit:
- Versicherungskarte der Krankenkasse
- Einweisung (stationäre Behandlung) oder aktuelle Überweisung (ambulante Behandlung)
- Als Patient mit einer Zusatzversicherung und als Privatpatient bitten wir Sie um Vorlage Ihrer Klinik-Card bzw. Versicherungskarte
- Personalausweis
Auf der Station erfolgt die ärztliche Aufnahme. Dafür sollten Sie folgende Unterlagen bereithalten:
- aktueller Medikationsplan
- Bitte nehmen Sie Ihre mitgebrachten Medikamente nicht ohne Rücksprache mit Ihrem Stationsarzt ein. Teilen Sie ihm möglichst im ersten Gespräch mit, welche Medikamente Sie vor Ihrem Krankenhausaufenthalt eingenommen haben.
- ggf. relevante Vorbefunde (z. B. Röntgenbilder, Arztbriefe)
- ggf. Allergiepass, Diabetikerausweis, Herzschrittmacher-Ausweis, Impfpass, Marcumarausweis
- ggf. Patientenverfügung, Betreuungsvollmacht, Organspendeausweis
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 8:00 – 16:00 Uhr
Kontakt
- Jörg Heddram
Teamleiter Empfang St. Josef Krankenhaus Moers und Empfang/Aufnahme St. Nikolaus Rheinberg
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Krankenhausrechnung für stationäre oder ambulante Leistungen haben, dann stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
- Patrizia Tramontana
Teamleitung Abrechnung / Patientenverwaltung
- Sarah Jilg
Mitarbeitern Abrechnung / Patientenverwaltung
- Bettina Maaßen-Pape
Mitarbeitern Abrechnung / Patientenverwaltung
- Sonja Histermann
Mitarbeitern Abrechnung / Patientenverwaltung
- Nadine van Bösekom
Mitarbeitern Abrechnung / Patientenverwaltung
- Anne Gellert
Mitarbeitern Abrechnung / Patientenverwaltung
- Andrea Krolzik
Mitarbeitern Abrechnung / Patientenverwaltung