Leitung Patientenverwaltung
Komfortleistungen
Komfortleistungen
- Dinslaken/Duisburg
- Moers/Rheinberg
VinzenzPlus: Unsere Sonderleistungen
Leitung und Organisation
- Michelle Schwarz
Orientiert an Ihren Wünschen und Bedürfnissen
Komfortleistungen sind spezielle Leistungen, die über die allgemeinen Krankenhausleistungen hinausgehen. Sie müssen gesondert vereinbart und bezahlt werden oder können bei vorhandenem Klinikcardverfahren von Ihrer privaten Krankenversicherung übernommen werden. Es gibt zwei Arten von Komfortangeboten: ärztliche Leistungen und Komfortzimmer. Die Abrechnung der ärztlichen Zusatzleistungen erfolgt gemäß den Regelungen der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Komfortzimmer werden pro Tag gemäß den von dem Verband der privaten Krankenversicherungen festgelegten Sätzen abgerechnet.
Sie möchten Komfortleistungen in Anspruch nehmen?
Unsere Komfortleistungen stehen allen Patient:innen zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass die Vereinbarung von Komfortleistungen eine erhebliche finanzielle Belastung darstellen kann. Mitglieder der gesetzlichen Krankenversicherung müssen die zusätzlichen Kosten in der Regel selbst tragen. Wir empfehlen daher, vorab mit Ihrer privaten oder (Zusatz-)Krankenversicherung die Kostenübernahme für die ärztlichen und nicht-ärztlichen Komfortleistungen zu besprechen.
Unabhängig vom Versicherungsstatus erhalten Sie stets die bestmögliche fachärztliche Versorgung. Mit der Option „Chefarzt“ bieten wir Ihnen zusätzlich die persönliche Kompetenz und fachliche Erfahrung unserer Chefärzt:innen. Hierzu zählen auch alle begleitenden Arztleistungen, wie zum Beispiel Laboruntersuchungen.
Wenn Sie sich für das besondere Plus und die Unterbringung in einem Komfortzimmer entscheiden, können Sie die folgenden Vorteile des VinzenzPlus-Programms nutzen*:
- Sky
- Sharemagazine
- Vielfältige Auswahl an Speisen
- Abwechslungsreiche Zwischenmahlzeiten (bspw. Kuchen, Joghurt, Snacks, Säfte)
- Komfort-Betten
- Eigener Kühlschrank
- Täglich aktuelle Tageszeitung
- Fernsehen und Telefonie kostenfrei
- Kostenlose Kopfhörer
- Willkommensset bestehend aus Shampoo, Seife und Lotion
- Täglicher Handtuchwechsel
- Bettwäsche wird jeden zweiten Tag und nach Bedarf gewechselt
- Auf Anfrage: Bademantel
* Wir behalten uns vor, gemäß der Allgemeinen Vertragsbedingungen der Wahlleistungsvereinbarung in begründeten Fällen die Wahlleistung nicht in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen.
Unterkunft
Es stehen Einbettzimmer (17,55² bis 25,34m²) und Zweibettzimmer (25,22m² bis 27,37m²) mit eigenem großem Badezimmer (3,68m² bis 5,13m²) als Komfortunterkunft zur Verfügung.
Wir bitten um Verständnis, dass sich die Verfügbarkeiten nach dem Behandlungsort und der behandelnden medizinsichen Fachabteilung richten.
Eigener Loungebereich
Ihnen steht außerdem ein eigener Aufenthaltsbereich samt Kühlschrank mit kalten Getränken, einem Kaffeeautomaten und einem Obstkorb zur freien Verfügung. Für den besonderen Wohlfühlmoment sorgen wöchentlich frische Blumen.
Persönliche Betreuung
Sie werden von unserem Servicepersonal in Ihrem Zimmer besucht. Auf Wunsch bringen wir Ihnen Tee und Kaffee. Sollten Sie einmal etwas vermissen, wenden Sie sich gerne jederzeit an unser Service- oder Pflegepersonal.
Kosten
Über die Kosten informiert Sie unser Aufnahmeteam gerne in einem persönlichen Gespräch.
Haben Sie Fragen zu unseren Komfortleistungen?
Wir klären Sie zu den Verträgen auf und beraten Sie ausführlich.
- Bodo Drews
Abrechnung
- Barbara Bönte
Patientenaufnahme
Außerhalb der allgemeinen Krankenhausleistungen bietet das St. Josef Krankenhaus folgende Komfortleistungen an:
Diese Leistungen werden von uns gesondert berechnet:
- Wahlärztliche Leistungen
- Behandlung durch die liquidationsberechtigten leitenden Ärzte (Chefärzte, Departmentleiter oder ihre ärztlichen Vertreter)
- Unterbringung in einer Komfortunterkunft
- Ein- oder Zweitbettzimmer mit besonders hochwertiger Ausstattung und zusätzlichen Serviceleistungen
- Unterbringung und Verpflegung einer medizinisch nicht notwendigen Begleitperson
- Wenn Sie während des Krankenhausaufenthaltes von einer Person Ihres Vertrauens begleitetet werden möchten, kann diese im Krankenhaus mit untergebracht werden.
Bitte geben Sie bereits bei der Aufnahme an, ob Sie Komfortleistungen wie die Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer oder die die Inanspruchnahme wahlärztlicher Leistungen wünschen. Die „Allgemeinen Vertragsbedingungen“ des Hauses sowie die zurzeit gültigen Pflegesätze und Komfortleistungstarife können Sie in der Patientenaufnahme erfragen. Bitte klären Sie im Vorfeld Ihrer Aufnahme mit Ihrer privaten Krankenversicherung, ob die von Ihnen gewünschten Komfortleistungen übernommen werden.